Услуга роуминга предоставляется всем абонентам Теле2 GSM, находящимся за пределами Санкт-Петербурга и Ленинградской области («домашнего» региона).

ТАРИФЫ В РУБЛЯХ, ВСЕГДА ВКЛЮЧАЮТ НДС

Тарифы

География "TELE2 Роуминга"

Россия

Прибалтика: Эстония, Латвия, Литва

Европа (включая страны СНГ, Кипр, Израиль и Турцию): Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния-Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Голландия, Гренландия, Греция, Дания, Исландия, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Норвегия, Остров Мен, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Черногория, Чехия, Фареррские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Швеция, Швейцария;
Азейбарджан, Беларусь, Грузия, Молдавия, Украина, Казахстан;
Израиль, Кипр, Турция
 

Азия: Бангладеш, Бахрейн, Бруней, Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Иордания, Йемен, Китай, Кувейт, Лаос, Ливан, Макао, Малайзия, ОАЭ, Пакистан, Палестина, Саудовская Аравия, Сенегал, Сингапур, Сирия, Таиланд, Тайвань, Филлипины, Шри-Ланка

Африка: Гамбия, Гана, Египет, Зимбабве, Камбаджа, Катар, Кения, Маврикий, Малави, Марокко, Мозамбик, Намибия, Нигерия, Кот-д’Ивуар, Сейшельские Острова, Тунис, Танзания, Уганда, ЮАР

Австралия: Австралия, Новая Зеландия

США и Канада

Южная и Латинская Америка: Антигуа, Аргентина, Бермудские острова, Бразилия, Гваделупа, Доминиканская Республика, Мексика, Парагвай, Перу, Тринидад и Тобаго, Чили, Ямайка

Что надо для роуминга

Перед первой поездкой

Нужно проверить, что роуминг для SIM-карты абонента подключен, для этого нужно позвонить в абонентскую службу Теле2 по телефонам: 611 (с мобильного телефона) или 329-0022.

Регистрация телефона:

Для того, чтобы воспользоваться услугой роуминга, приехав в страну назначения, нужно зарегистрировать телефон.

Для регистрации выключите телефон и включите вновь. После появления приглашения о наборе ПИН-кода, наберите цифру «1» и только потом ПИН-код SIM-карты. В этом случае телефон будет зарегистрирован в чужой сети и услуга «TELE2 Роуминг» может быть предоставлена.

Внимание: Телефон может запросить ввести защитный код. Пожалуйста, будьте готовы ввести этот код при необходимости.

На дисплее высветится название оператора, в сети которого происходит обслуживание, например MEGAFON, MTS RUS, COMVIQ и др., а также информация о том как следует совершать звонок: *147*NN#.

Внимание: После возвращения в «домашний» регион, необходимо выключить телефон и включить его вновь, набрав после приглашения только ПИН-код. Телефон автоматически зарегистрируется в «домашней» сети Теле2.

Как совершать звонки

Исходящие звонки

Для того, чтобы осуществить исходящий звонок, необходимо выполнить следующие действия:

• Для звонка на номер зарегистрированный в России наберите на клавиатуре телефона:

  *147*8хххYYYYYYY# (или *147*+7хххYYYYYYY#), где ххх – код города, YYYYYYY – номер абонента, и нажать кнопку посыла вызова;

• Для звонка на номер зарегистрированный за пределами России наберите на клавиатуре телефона:

  *147*810ZZZхххYYYYYYY# (или *147*+ZZZхххYYYYYYY#), где ZZZ – код страны, ххх – код города, YYYYYYY – номер абонента, и нажать кнопку посыла вызова;

• На экране Вашего телефона появится сообщение, извещающее о количестве времени, которое может продолжаться разговор, в соответствии с балансом на счете.

  Например: «Zhdite zvonka. Max. Vremya razgovora 4 minut 00 sekund».

• Через 10-15 секунд после отсылки запроса, вызываемый абонент получит входящий вызов и услышит звуковое сообщение:

  Если абонент Теле2 в роуминге звонил на российский номер, то вызываемый абонент услышит запись автоинформатора на русском языке: «Вам поступил входящий звонок, ждите соединения.»

  Если абонент Теле2 в роуминге звонил на номер, зарегистрированный за пределами России, то вызываемый абонент услышит запись автоинформатора на английском языке: «You’ve got an incoming call. Please hold for connection.»

• Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответил на звонок (абонент поднял трубку, либо сработал автоответчик, факс, определитель номера).
   

  Если номер вызываемого абонента занят, то абонент Теле2 увидит на экране телефона сообщение: «Vizivaemyi nomer zanjat»;

  Если вызываемый абонент найден, свободен, но не отвечает в течение 45 сек, то абонент Теле2 увидит на экране телефона сообщение: «Vizivaemyi nomer ne otvechaet»;

  Если телефон вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети, то абонент Теле2 увидит на экране телефона сообщение: «Vizivaemyi nomer nedostupen».

  При исходящих звонках, на экранах обоих абонентов высвечивается системный номер: 79043300011

  
   

  Входящие звонки

  Совершаются по номеру Теле2 как обычно.

  При входящих звонках абонент сможет увидеть номер звонящего, если это разрешено сетью пребывания.

  
   

  Тарификация

  Абонент Теле2, совершающий звонок, начинает платить за звонок при установлении соединения сразу после того, как он ответил на звонок. Тарификация поминутная.

  Оператор вызываемого абонента тарифицирует звонок по правилам своей сети на входящие звонки с сети Теле2 в Санкт-Петербурге. Например, если абонент Tele2, находящийся в роуминге, звонит на мобильный телефон оператора, предоставляющего бесплатные входящие звонки с мобильных телефонов, то такой звонок для абонента другой сети будет бесплатен.

  Если абонент Теле2 звонит на городской телефон, для вызываемого абонента звонок будет бесплатен.

  
   

  Дополнительные возможности

  Абонент находящийся в роуминге может получать SMS.

  Абонентам Теле2 доступны безусловная переадресация и переадресация по неответу.

  Для проверки баланса наберите на дисплее телефона *105# и нажмите кнопку посыла вызова.

  Для пополнения баланса картой Tele2 (абонент должен иметь при себе карту или знать код карты) наберите *106# [скрытый код карты] # и нажмите кнопку посыла вызова.